Коммерческий директор – одна из ключевых фигур в любой крупной компании, является вторым человеком после главного управляющего, который отвечает одновременно и за внешнюю политику предприятия и за внутренние процессы. Поэтому к персоналу такого уровня предъявляются очень высокие требования. Отбор будет тщательным, так как слишком высока ответственность за работу всех подчинённых и компанию в целом. Нацеленность на результат – главное кредо человека на этой должности. Принимает решение руководитель фирмы, а результат будет зависеть от того, насколько грамотно и неординарно составлено резюме коммерческого директора. Первое впечатление складывается именно из преподнесённой на бумаге информации.
На просторах интернета есть множество шаблонов о том, как следует заполнить резюме соискателя на конкретную должность. Но применение этой шаблонности обеспечит поражение, ведь с подобной информацией приходят десятки соискателей, а выбрать необходимо неординарного руководителя, мыслящего креативно с перспективой на будущее, способного принимать сложные и ответственные решения. Резюме изначально просматривается директором или собственником бизнеса работодателя, поэтому необходимо преподнести информацию так, чтобы соискателя заочно «разглядели» среди множества других кандидатур и захотели с ним встретиться. Поэтому в резюме коммерческого директора образец служит всего лишь ориентиром того, о чём необходимо написать.
Грамотно составленное резюме – трамплин к успеху на должность коммерческого директора
Весь текст пишется шрифтом Таймс Нью Ромэн 12. В центре страницы указываются ФИО, дата рождения, адрес прописки, контактные сведения: телефон и адрес электронной почты.
Резюме состоит из следующих блоков:
- Указать цель, то есть получение конкретной должности.
- Опыт работы за последние годы (5-10 лет) – информацию необходимо представить списком, так она визуально воспринимается лучше. Каждый пункт выделяется с подробным описанием:
- Изначально указывается название фирмы, затем область бизнеса, какую продукцию выпускает, если есть, то название торговой марки.
- Последняя должность, время работы в этой должности.
- Обязанности указать максимально кратко, списком каждый пункт, так лучше воспринимается информация. Указывается обязательно количество подчинённых.
- Достижения и полученные результаты. Указать каков был прирост продаж, какие каналы были развиты, какие результаты были получены. Не стоит скупиться на такие формулировки, как «внедрил», «разработал», «обеспечил» и т.д., при условии, что эти сведения не являются коммерческой тайной.
Если за последнее десятилетие соискатель сменил несколько мест работы, то необходимо расписать по этой схеме все должности и указать причины увольнения.
- Образование. В первую очередь указывается основное образование. Если имеется два и более диплома, то распределить их в порядке получения. Подробно расписать все виды дополнительного образования, особенно приветствуется обучение на курсах иностранного языка, прохождение тренингов и других курсов по повышению квалификации. Указать, какими профессиональными навыками обладает соискатель. Не стоит умалчивать о личных качествах. Немалую роль играет тот момент, как человек сам себя оценивает.
- В разделе дополнительной информации указать уровень изучения иностранных языков, имеются ли водительские права, отношение к командировкам, имеется ли загранпаспорт.
Заметки по результатам работы с кандидатами топ-уровня в продажах
и просмотра большого количества их резюме
Коммерческий директор, директор по продажам, начальник отдела продаж и т.п. (да вобщем-то - хороший менеджер по продажам любого уровня)- должен быть четко, однозначно и жестко ориентированНА РЕЗУЛЬТАТ и только на результат. Как это определить и оценить на уровне просмотра резюме? Примерно так, как описано ниже в приводимых мною отрывках из статей уважаемых мною людей, которые знают не понаслышке то, о чем пишут.
Резюме смотрит заказчик -гендиректор и/или собственник бизнеса. И решает уже на этом уровне (просмотр резюме) - интересен ему этот кандидат или нет, будет он с ним встречаться или нет. Эйчар в этой ситуации может (и должен) сказать свое мнение и настоять на встрече - в том случае, если резюме не слишком удачно написано, но сам кандидат - весьма и весьма интересен и стоит того, чтобы его приглашать на встречу. Но для этого эйчар должен предварительно сам встретиться с кандидатом и убедиться в этом. А значит еще раньше - этого самого кандидата надо "разглядеть" среди десятков и сотен резюме других, таких же, ничем (с их точки зрения) не хуже кандидатов.
Таким образом, грамотное резюме нужно для того, чтобы вас оценили заочно и пригласили на очную встречу. Все остальные свои преимущества вы будете рассказывать уже на личной встрече. Но на нее надопопасть... А попав, доказать, что все то, что написано у вас в резюме - не миф, а реальность и вы сами эту реальность создали и можете создать еще не один раз.
Таким образом, успешное резюме коммерческого директора представляет из себя следующие блоки (черным шрифтом 10-12 Таймс Нью Роман, объемом максимум 2 -3 страницы):
1.Опыт работы за последние 5-8 лет в следующем формате:
Название компании, сфера бизнеса (обязательно!), продукт, торговая марка
Должность
Функциональные обязанности (кратко) , кол-во подчиненных
Конкретные результаты работы и достижения: к-во SKU; прирост продаж в рублях или %; каналы продаж, которые лично развивал и в которых работал; другие результаты в конкретных кратких формулировках - «разработал…», «внедрил….», «организовал….» Естественно с учетом такого понятия как «коммерческая тайна».
Если срок работы в одной компании составлял менее 1-1,5 лет - указать причину увольнения.
2. Образование - основное и дополнительное. Если вы работаете руководителем и не повышаете свою квалификацию хотя раз в 3-5 лет, то это все-таки существенный вам минус.
3. Доп.информация: знание языков, наличие вод.прав, возможность командировок и пр.
Приглашать на собеседование грамотный эйчар будет в первую очередь таких кандидатов. Всех остальных - по остаточному принципу.Если потенциальному руководителю, находящемуся в поисках работы, жаль потратить полчаса на составление своего грамотного резюме или он не считает это нужным сделать в целях эффективной собственной презентации (а какой же он тогда успешный продавец и эффективный управленец?), то почему эйчар должен тратить свое время на такого кандидата?
Пересмотрите свое резюме еще раз, измените его с учетом прочтенного.
1) Повторю: профессиональные достижениянадо описывать в конкретных цифрах, процентах, фактах: на сколько процентов увеличился объем продаж, сколько новых клиентов удавалось привлечь ежемесячно, ваша роль в реализацииконкретного проекта и т.д. Это позволит будущему работодателя оценить вашу потенциальную результативностьи работоспособность и существенно увеличивает ваши шансы. Только не забудьте, что указанные достижения вас обязательно попросят прокомментировать на собеседовании, рассказать как, какими методами, способами, инструментами и благодаря чему вы их достигли. И рассказывать и доказывать эти успехи вам придется уже не только и не столько на встрече с эйчаром, сколько на последующих встречах с непосредственным будущим потенциальным руководителем (руководителями). А при положительном решении по вашей кандидатуреработодатель будет ожидать от вас не менее выдающихся результатов. То есть обман здесь не пройдет и наверняка с точностью до 90% будет вскрыт.
2) Абстрагируйтесь и посмотрите на свое резюме глазами собственника компании, которого не интересует лирика и красивые слова, а интересуеттолькоконечный результат и та конкретная польза, которую может принести компании конкретныйкандидат. Вы видите эту потенциальную пользу и конкретный результат из лежащего перед вами резюме? Вы бы дали этому человеку ту зарплату, которую вы указали в своем резюме или о которой скромно умолчали?
3) Нигде не любят «летунов».Особенно их не любят среди руководителей.Чем выше уровень руководителя, тем больше времени ему надо для достижения и закрепления результатов работы. Считается, что руководителю надо около 3 месяцев, чтобы адаптироваться в компании. Полгода - чтобы полностью вникнуть в суть дела и особенности компании: ее бизнес-процессов, взаимодействия между подразделениями и взаимоотношения между конкретными людьми. Примерно через полгода-год (от начала работы в компании) возможна например полная перестройка бизнес-процессов, изменение технологий,изменение структуры и пр. крупные системные изменения и закрепление достигнутыхрезультатов. Еще полгода-год - на, назовем это так, «шлифовку и доводку». Итого сколько получается для руководителя подразделения? Полтора-два года как минимум! Если вы не укладываетесь в эти рамки - ищитеубедительные причины и объяснения в первую очередь в себе.А о причинах васобязательноспросят на собеседовании. Возможно дажеимеет смысл указать их в резюме.
4) Укажите и расшифруйте в своем резюме чем занимались компании, вкоторых вы работали, какойпродукт продвигали. Конечно эйчару нетрудно посмотреть в интернете чем занимаются компании под именами ЗАО «ДИО», ООО «РВКК», ЗАО «РКД-2000». Но давайте уважать силы и время друг друга.
Собеседование - это переговоры. Отнеситесь к эйчару как к своему союзнику и партнеру по этим переговорам. Большую ошибку совершают те кандидаты, которые изначально негативно, презрительно или свысока настроены к службе персонала. Во-первых, ваш негатив, даже если вы пытаетесь его тщательно скрыть, все равно считывается на невербальном и чувствуется на энергетическом уровне. Во-вторых, мнение эйчара о кандидате важно, так как именно от него зависит - пройдете ли вы первый уровень отбора и дойдет ли очередь до собеседования с лицом, принимающим окончательное решение. В-третьих, как я уже говорила, собеседование - это переговоры и провести их надо обеим сторона на высшем уровне.
Конкретные советы по конкретному резюме: «Конечно жёстких стандартов резюме нет и быть не может, но можно отметить, что общая компоновка резюме - правильная, объём резюме очень верный… В то же время некоторые ключевые показатели не указаны.
Так вы указали, что управляли закупками 8 товарных групп, указали месячный оборот этих групп, но не указали количество SKU в этих группах, а без этого сложно представить реальный объём вашей работы. Также не указано количество SKU в ассортименте, оптимизацией которого вы ранее занимались. Вы разрабатывали цепочки поставок, весь логистический цикл закупок, но не указали с каким количеством поставщиков работали. Если мой комбинат ежедневно собирал заявки, комплектовал и отгружал готовые заказы в адрес 800 торговых точек, то я точно представляю, что это за работа. Если этих цифр нет, работодатель вправе подозревать, что объём работы был небольшим, поэтому цифры не указаны. Как я понял, у вас есть хороший опыт работы с private label, но он неописан, а это очень перспективное направление. Вы знаете, что в ряде форматов продажи private label составляют 20%, за рубежом есть форматы в которых они составляют до 80% продаж и более. А как известно, мы усердно копируем западный опыт. Есть о чём подумать. У вас есть опыт запуска распределительного центра. Это интересный опыт, но в чём именно он заключался и с какой стати он у вас оказался?
Очень важно (!), что в резюме не легализованы ваши профессиональные знания, умения и навыки, или может быть просто не указано получение сертификатов и других официальных документов, подтверждающих обучение и сдачу экзаменов, например, в учебном центре Метро Кэш Энд Керри, или хотя бы продолжительность обучения, если она солидная. В любом случае продумайте вопрос подтверждения ваших знаний и умений прохождением соответствующих учебных программ. В противном случае, у работодателя есть основание полагать, что исполнение описанных функционалов не было качественным. ваше базовое образование в обязательном порядке должно быть дополнено, хотя бы одной строчкой какого-либо дополнительного образования, созвучного с направлениями вашей работы.
Но главное (!) - не выделены ваши истинные конкурентные преимущества и на них не сделан упор. А это в первую очередь, опыт работы в западной компании - мировом лидере ритейла, а также опыт работы в российских структурированных брендовых компаниях. Эти факты должны в резюме сиять, быть видны с расстояния двух метров.»
«Разным работодателям на разные позиции нужны разные люди. Но есть качества, востребованные почти всегда. Например, большинство работодателей предпочитают кандидатов деятельных, активных, инициативных. А какая часть речи ассоциируется у нас с деятельностью, активностью, инициативностью? Конечно же глагол!
Однако посмотрите на ваше резюме. В нем вообще нет глаголов - одни существительные. Не «создавал», «повышал», «руководил», а «создание», «повышение», «руководство». В результате живой, деятельный человек из резюме исчезает - остается бухгалтерская опись его качеств...
…От топа обязательно хотят результата! Собственно, за результат им и готовы платить. Но из резюме не всегда видно, что кандидат может этот результат обеспечить…. все глаголы - несовершенного вида. «Создавал», «повышал», «увеличивал»… («Крутилась Ксюша, жарила, парила, а сковородку забыла» -примечание мое J ) Чтобы деятельность кандидата выглядела результативнее, стоит как минимум заменить часть глаголов на совершенные: «создал», «повысил», «увеличил».(то ест вы не завязли «в процессе», а достигли результата -примечание мое). А как максимум хорошо бы подкрепить заявления конкретными показателями. Повысил на 20%. Увеличил втрое. Вывел на первое место в отрасли… Прием прост, но на качество резюме он влияет весьма ощутимо. Попробуйте - убедитесь сами.»
С искренним уважением ко всем кандидатам,
Полухина Элина,
Как выглядит образец резюме коммерческого директора
Пример резюме коммерческого директора
Правильный образец резюме коммерческого директора
Сидоров Валентин
Желаемая должность:
коммерческий директор
Желаемый уровень дохода:
100 тыс. рублей
Дата рождения: 13.06.1979 г.
Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Петроградская»
Не готов к командировкам. Не готов к переезду.
Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: sidval@ххх.ru
Ключевые знания и навыки:
- разработка стратегии и плана развития компании;
- разработка ценовой и маркетинговой политики компании;
- большой опыт управления отделом и участия в переговорах;
- умение анализировать маркетинговую информацию и коммерческие предложения;
- инициативность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Достижения:
- Разработал программу для новых сотрудников с целью повышения их квалификации и условий труда.
- Успешно провел ряд сложных переговоров с крупными клиентами.
- Провел комплексную аналитику компании и предложил ряд изменений, в результате чего значительно повысил финансовые показатели.
Опыт работы:
11.2006 –04.2016 Коммерческий директор
ООО «Ленремонт», г. Санкт-Петербург
Сфера деятельности компании: ремонтная компания
- Разработка и внедрение различных систем и предложений для улучшения продуктивности компании.
- Управление блоком продаж компании.
- Реализация стратегий, бизнес-планов и проектов компании.
- Принятие оперативных коммерческих решений.
- Постановка задач сотрудникам и их обучение.
- Проведение переговоров и встреч.
06.2002 –10.2006 Менеджер по продажам
СТД «ПетроСтрой», г. Санкт-Петербург
Сфера деятельности компании: торгово-строительная компания
- Поиск клиентов и ведение переговоров.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Мониторинг рынка.
- Подготовка, согласование и заключение договоров.
- Ведение отчетной документации.
Образование:
2012 Каталог бизнес тренингов TopTrening.ru
Бизнес тренинг «Управление и бизнес» в г. Санкт-Петербург, удостоверение о повышении квалификации
2006 Центр бизнес образования Business Seminar, г. Санкт-Петербург
Семинар «Коммерческий директор», удостоверение о повышении квалификации
2002 Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург
Факультет экономики и финансов, специальность: «Экономика и управление на предприятии», диплом о высшем образовании
Дополнительная информация:
Иностранные языки: английский язык – высокий уровень (С1).
Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office).
Ищете работу или планируете ее искать?
Вам поможет наш образец заполнения резюме на должность коммерческого директора (опытного специалиста или новичка без опыта работы). Грамотное резюме сильно повысит ваши шансы на трудоустройство.
Шаблон резюме коммерческого директора есть в двух видах
- Для опытных специалистов.
- Для тех, у кого опыта пока нет.
Преимущества шаблона
1) Частые приглашения на собеседования. Мы уже многим людям помогли составить «продающее», сильное резюме и поняли, что работает, а что нет. Этот образец составления резюме коммерческого директора проверен практикой.
2) Стандартный формат. Каждый hr-менеджер и директор мгновенно найдет нужную информацию в резюме. Все просто.
3) Компактность. Если вы думаете, что 4 листа с вашим опытом работы кому-то нужны, вы глубоко заблуждаетесь. Менеджеры по персоналу любят, когда все понятно, удобно и просто. Наш образец – это пример правильного составления резюме для работы коммерческим директором.
4) Важные вещи наверху. То, что работодателю важно, будет расположено на самом верху и сразу бросится в глаза тем, кто занимается подбором кадров. Это даст вам преимущества перед другими кандидатами.
5) Резюме можно просто менять в зависимости от вакансии. Чтобы быстро найти хорошую работу, эффективнее всего немного менять резюме под каждую вакансию. Все просто – скачайте и используйте наш образец того, как составить резюме коммерческого директора. Он позволяет вносить изменения моментально.
Чтобы скачать образец резюме коммерческого директора, нажмите на ссылку ниже.